エックスサーバー ドメイン追加時のエラー

エックスサーバーで独自ドメインの追加設定を行っていたらエラーとなってしまいました。

エラーメッセージには「入力されたドメインは既に設定されています」とありました。

以前にこのドメインを使っていた人がいて、その人のエックスサーバーでの設定が残っている様子。

仕方がないので、エラーメッセージに書かれているようにサポートにメールで連絡。

すると、所有確認のために一度whois情報を自分のものにしてほしいとの返信がありました。
（普段はドメイン取得サービス事業者の情報が載るように設定しています）

whois情報公開の設定を変えて、またエックスサーバーに連絡。

そうしたところ、「所有確認が出来たので、以前のドメイン持ち主にドメイン設定を削除するように連絡をした」という内容の返答が来ました。
（期限を設定していて、それを過ぎても削除がされていなかったらサポート側で設定削除するともありました）

その後1時間ほどして、ドメイン設定が可能になった旨の連絡が入り、無事に完了。


今回は比較的スムーズに事が進み、サポートに最初の連絡を入れてから約24時間ほどで解決に到りました。

が、前の持ち主がなかなかメールチェックをしない人で、期限まで待たなければいけない状況に陥ったりしたら数日かかっていた可能性があります。

こういったこともあるんですね。